Foire aux questions

1. **Pourquoi choisir notre offre ?**

Nous offrons un traitement rapide des commandes et une assistance disponible 7 jours sur 7, quasiment 24h/24.

Nous fournissons une assistance complète pour l'installation de nos produits et la résolution des problèmes techniques.

Les retours sont simples et rapides, et notre expérience sur le marché de la distribution électronique de logiciels (DES) vous garantit d'avoir trouvé la meilleure offre.

2. **Comment fonctionne le processus d'achat de licence ?**

Après le paiement de votre commande, nous la traiterons immédiatement.

Chaque licence est soigneusement vérifiée avant l'expédition et envoyée à l'adresse e-mail fournie lors de la commande.

Une facture est jointe à la licence.

3. **Où puis-je télécharger le logiciel ?**

Toutes les informations concernant le téléchargement du logiciel se trouvent dans le guide d'installation que vous recevrez après l'achat.

4. **Que faire si la licence ne fonctionne pas ?**

En cas de problème, veuillez nous contacter par e-mail.

Nous vous répondrons dans les plus brefs délais et résoudrons tout problème – c'est garanti !

5. **Comment activer le produit acheté ?**

L’activation se fait en ligne ou par téléphone, sans avoir besoin de contacter l’assistance Microsoft.

Vous recevrez par e-mail des instructions détaillées pour télécharger et activer le logiciel. Cette procédure est toujours effectuée via les canaux officiels du fabricant.

6. **Quel document recevrai-je après mon achat ?**

Nous émettons une facture pour chaque commande, indiquant la TVA et le nom complet du produit.