Retours et réclamations

Réclamations : Contacter le service client : En cas de problème, veuillez nous contacter par e-mail : contact@keys360.fr. Description du problème : Veuillez décrire le problème en détail dans le corps de votre e-mail. Documentation : Veuillez joindre une capture d’écran du message d’erreur à votre message afin de faciliter l’identification et la résolution du problème. Problème.

Retours :

1. Contacter le service client :

• Tout retour doit être signalé par e-mail à l'adresse suivante : contact@keys360.fr.

2. Délai de traitement :

• Les retours seront traités dans un délai maximum de 14 jours à compter de la notification.

3. Formulaire de retour :

• Veuillez remplir le formulaire de retour afin de faciliter le traitement de votre retour.
  
  Exemple de formulaire de retour

Toutes les étapes mentionnées ci-dessus visent à garantir un traitement efficace des notifications et à répondre aux attentes des clients en matière de qualité du service client.